Resi e Rimborsi

Regno Unito - Resi gratuiti

Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo ordine. Se non ami il tuo nuovo tappetino da yoga o altri accessori, restituiscili entro 100 giorni per un rimborso completo, anche se utilizzati. Forniremo un'etichetta di spedizione prepagata in modo da non dover pagare per restituire i tuoi articoli (ordini nel Regno Unito).

Per gli ordini al di fuori del Regno Unito, il cliente paga la spedizione di ritorno (fino a quando non saremo in grado di offrire questo servizio in futuro). 

Nota bene: 

  • I resi per ordini di 3 o più tappetini da yoga devono essere non aperti e nella confezione originale.
  • Se rifiuti la consegna del tuo ordine al di fuori del Regno Unito, eventuali rimborsi non includeranno il costo dell'affrancatura di ritorno. 

  

Come effettuare un reso?

Fatti un favore: contattarci (o rispondi all'e-mail di conferma dell'ordine) per comunicarci che desideri restituire il tuo ordine. Ti forniremo quindi un'etichetta di reso prepagata (Regno Unito) o un indirizzo per i resi. Una volta ricevuto e accettato il tuo reso, invieremo il rimborso al metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. 

 

Merce danneggiata

Se ritieni che il tuo tappetino sia stato danneggiato o difettoso. Per favore contattarci (o rispondi all'e-mail di conferma dell'ordine) e invia una foto del tappetino e del danno il prima possibile in modo che possiamo risolvere il problema. C'è da aspettarsi alcune imperfezioni naturali nel sughero.
  

Ordini all'ingrosso

A causa dei costi operativi e di gestione; gli acquisti all'ingrosso, all'ingrosso e gli ordini per le aziende non sono rimborsabili.